Una eSIM (SIM integrada) es una tarjeta SIM digital que te permite activar un plan de telefonía móvil sin usar una tarjeta SIM física. A diferencia de las tarjetas SIM tradicionales, las eSIM se integran directamente en tu dispositivo, lo que te permite cambiar de operador o de plan de datos sin cambiar de tarjeta física.
Para verificar la compatibilidad de eSIM:
Dispositivos iOS:
Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Comprobar la configuración del móvil/celular
Toque en Datos móviles (o Celular en algunas regiones).
Busque una opción que diga "Agregar eSIM" o "Agregar plan celular".
Si esta opción está disponible, su dispositivo admite eSIM.
Comprobar compatibilidad del modelo
Los iPhones XS, XR y modelos posteriores (excepto algunas versiones específicas de cada región) admiten eSIM.
También puedes verificar tu modelo de iPhone en Configuración > General > Acerca de y verificarlo en el sitio web oficial de Apple.
Consultar soporte del operador
Algunos iPhones pueden ser compatibles con eSIM pero estar bloqueados por un operador.
Asegúrese de que su operador admita la activación de eSIM.
Dispositivos Android: Vaya a Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado. Busque un número EID; su presencia indica compatibilidad con eSIM.
Sí, muchos teléfonos inteligentes modernos admiten la función Dual SIM, lo que permite el uso simultáneo de una eSIM y una tarjeta SIM física. Esta función permite mantener dos líneas activas, lo que resulta beneficioso para gestionar números personales y comerciales o combinar planes locales e internacionales.
Para instalar y activar una eSIM:
Dispositivos iOS:
Compra un plan eSIM de Global SIM Cards.
Abra la aplicación Cámara y escanee el código QR proporcionado.
Siga las instrucciones en pantalla para agregar el plan celular.
Dispositivos Android:
Compra un plan eSIM de Global SIM Cards.
Vaya a Configuración > Red e Internet > Red móvil.
Seleccione “Agregar transportista” y escanee el código QR proporcionado.
Siga las instrucciones para completar la instalación.
Si agotas tu límite de datos, puedes recargar fácilmente tu plan a través del sitio web o la aplicación móvil de Global SIM Cards. Inicia sesión en tu cuenta, selecciona la eSIM activa y elige un paquete de datos adecuado para agregar.
Sí, puedes compartir la conexión de datos de tu eSIM activando la función de punto de acceso personal en tu dispositivo. Esto permite que otros dispositivos se conecten a Internet utilizando tu plan de datos. Ten en cuenta que compartir datos puede consumir tu asignación más rápidamente.
Las tarjetas SIM globales ofrecen planes eSIM que solo admiten datos. Para los servicios de voz y texto, recomendamos utilizar aplicaciones VoIP como WhatsApp, Skype o Telegram, que utilizan su conexión de datos para realizar llamadas y enviar mensajes sin incurrir en cargos adicionales.
Para obtener ayuda, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Correo electrónico: support@globalsimcards.com
Chat en vivo: disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.
Centro de ayuda: visite nuestro Centro de ayuda para obtener preguntas frecuentes y guías de solución de problemas.
Aceptamos varios métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras pasarelas de pago seguras. Todas las transacciones se procesan de forma segura para proteger su información.
Los perfiles eSIM generalmente están vinculados al dispositivo en el que se activan. Si necesita transferir su eSIM a un nuevo dispositivo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda, ya que el proceso puede requerir desactivar la eSIM en el dispositivo anterior y emitir una nueva activación para el nuevo dispositivo.